10月28日至31日，2024年度江蘇省社會(huì)工作人才高級(jí)研修班在蘇州舉辦。全省社會(huì)工作高層次人才及各相關(guān)部門代表齊聚一堂，通過專題學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)分享，共同提高創(chuàng)新動(dòng)力與專業(yè)素質(zhì)。
人才是社會(huì)工作高質(zhì)量發(fā)展的核心。推動(dòng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)，蘇州實(shí)踐早、措施實(shí)、成效顯：在戒毒禁毒、社區(qū)矯正、居家養(yǎng)老、困境兒童保護(hù)等領(lǐng)域引入社會(huì)工作；政府購買社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)累計(jì)投入已超2億元；全市持證社會(huì)工作者人數(shù)居全省第一；全國及全省社會(huì)工作“領(lǐng)軍人才”示范引領(lǐng)作用明顯；截至2023年底，全市基層社工站、社工室實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）全覆蓋……
今年以來，蘇州通過強(qiáng)化政策導(dǎo)向、拓寬專業(yè)領(lǐng)域、加強(qiáng)載體建設(shè)、優(yōu)化培育體系，打造了一支“留得住、用得上、干得好”的職業(yè)化、專業(yè)化社會(huì)工作人才隊(duì)伍，為基本民生保障、基本社會(huì)服務(wù)供給和基層社會(huì)治理創(chuàng)新等注入源源不斷的新活力。
樹品牌
多領(lǐng)域引入專業(yè)社工力量
對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理檢測，為老師開設(shè)“減壓工作坊”，陪班主任完成家訪……在江蘇省蘇州第一中學(xué)校“社工小屋”內(nèi)，被大家親切地稱呼為“冉冉老師”的駐校社工孫冉有序忙碌著。從早晨8:30到下午5:00，總能在這里找到她尋求相關(guān)幫助。2024年，“駐校社工”項(xiàng)目被列入蘇州市政府民生實(shí)事項(xiàng)目，在全市90所中小學(xué)校開展“一校一社工”工作，初步實(shí)現(xiàn)了直屬學(xué)校全參與、縣市試點(diǎn)全覆蓋。
“我們會(huì)同市教育部門在試點(diǎn)學(xué)校配置了學(xué)校社工站、心理輔導(dǎo)室和正念訓(xùn)練室，構(gòu)建起‘班主任+心理健康教師+專業(yè)社工’服務(wù)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合研發(fā)基礎(chǔ)類、拓展類、特需類的社工課程，滿足學(xué)生多元發(fā)展需求。”相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前，多部門正積極打造“部門聯(lián)管—機(jī)構(gòu)承接—多元參與—資源匯聚”的“家校社”協(xié)同育人新格局，取得了良好的成效。依托這一項(xiàng)目，蘇州在全省率先形成了社教融合護(hù)航成長的新模式。
專業(yè)守護(hù)青少年健康成長，法治溫情促進(jìn)家庭和諧。在司法領(lǐng)域，吳江區(qū)人民法院創(chuàng)新家事糾紛多元解紛機(jī)制，打造“幸福有道”項(xiàng)目，在全市率先引入專業(yè)社工、心理咨詢師參與案件調(diào)查、調(diào)解及心理疏導(dǎo)工作。依托這一模式，近期多個(gè)類似案例順利完成辦結(jié)，在妥善化解糾紛的同時(shí)，審判質(zhì)效大大提升。
在蘇州市公安局指導(dǎo)下，江蘇省首家專業(yè)從事吸毒人群服務(wù)管理、禁毒宣傳教育等禁毒社會(huì)化工作的非營利性民間社團(tuán)——蘇州市自強(qiáng)服務(wù)總社工作陣地實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道全覆蓋，605名禁毒社工分布在全市10個(gè)分社、97個(gè)工作站，相關(guān)服務(wù)細(xì)化到每一名吸毒人員，服務(wù)范圍內(nèi)吸毒人員戒斷三年未復(fù)吸率接近90%。
服務(wù)領(lǐng)域不斷拓展，實(shí)務(wù)探索不斷深化。近年來，蘇州公安、司法、民政、衛(wèi)健、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門紛紛在本領(lǐng)域探索引入社會(huì)工作，范圍涉及戒毒禁毒、社區(qū)矯正、居家養(yǎng)老、困境兒童保護(hù)、外來人口服務(wù)、殘疾人服務(wù)等多領(lǐng)域。通過政府引導(dǎo)、社會(huì)參與、專業(yè)運(yùn)作的方式，推進(jìn)政府購買社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)，大大促進(jìn)了實(shí)踐轉(zhuǎn)化。比如，市婦聯(lián)通過創(chuàng)投項(xiàng)目、網(wǎng)絡(luò)募資平臺(tái)等手段，以“愛心媽媽”“美好家園”“資管巾幗公益行”等項(xiàng)目為載體，鍛造專業(yè)化、職業(yè)化的社會(huì)工作隊(duì)伍，更好地服務(wù)婦女兒童家庭；建立婦女兒童家庭公益服務(wù)項(xiàng)目庫，打造一批可復(fù)制、可推廣的社會(huì)工作項(xiàng)目品牌。一系列探索，不斷優(yōu)化我市社會(huì)工作水平，提升群眾獲得感和幸福感。
強(qiáng)支撐
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境提升底氣
實(shí)踐的背后，是專業(yè)支撐。
近年來，蘇州積極推選優(yōu)秀社會(huì)工作人才參與到更高級(jí)別的專業(yè)評(píng)選中。目前，全市已有全國社會(huì)工作“領(lǐng)軍人才”1人，全省社會(huì)工作“領(lǐng)軍人才”20人、江蘇“最美社工”28人，“蘇州市社工專業(yè)人才獎(jiǎng)”明日之星、領(lǐng)域標(biāo)兵、先鋒代表81人。這些業(yè)界標(biāo)桿不斷發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，有效推動(dòng)社會(huì)工作者群體業(yè)務(wù)水平整體提升。
專業(yè)底氣，來自環(huán)境培育。
近年來，蘇州堅(jiān)持把社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)作為加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)和管理領(lǐng)域的重點(diǎn)任務(wù)。2022年，蘇州市委辦公室、市政府辦公室印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施意見》，取得初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)社工職業(yè)資格的社區(qū)工作者每個(gè)月可獲得相應(yīng)補(bǔ)貼。
全市各地同步施“策”，持續(xù)優(yōu)化社會(huì)工作人才發(fā)展環(huán)境。太倉市對(duì)獲評(píng)各級(jí)社會(huì)工作領(lǐng)軍人才的給予薪酬補(bǔ)貼、安家補(bǔ)貼等獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)措施。昆山市設(shè)立“社會(huì)工作人才發(fā)展專項(xiàng)基金”，實(shí)施“雛鷹計(jì)劃”，擇優(yōu)資助社會(huì)工作專業(yè)的昆山籍高考生等，讓已經(jīng)加入或想要加入社工隊(duì)伍的人，獲得更多“安全感”。
筑根基
搭載體促提升厚植土壤
為了進(jìn)一步提升社會(huì)工作者的專業(yè)能力，蘇州構(gòu)建了縣級(jí)市（區(qū)）+多部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)能力過硬的社會(huì)工作人才。今年，全市通過全國社會(huì)工作者職業(yè)水平考試人數(shù)再創(chuàng)新高，達(dá)5092人，累計(jì)通過社會(huì)工作職業(yè)資格考試人數(shù)已達(dá)31110人，持續(xù)保持全省第一。在此基礎(chǔ)上，蘇州組織開展持證社工繼續(xù)教育、督導(dǎo)培養(yǎng)等項(xiàng)目，針對(duì)新入職社工、一線社工、社工機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目主管、本土社工督導(dǎo)等分類分層次開設(shè)課程體系，已累計(jì)培育本土見習(xí)督導(dǎo)84名、本土社工講師33名。
人才工作“枝繁葉茂”，“肥田沃土”全面鋪開。從探索建立到多點(diǎn)布局，如今在蘇州，“市級(jí)統(tǒng)籌、市區(qū)指導(dǎo)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實(shí)、村居配合”的四級(jí)基層社會(huì)工作站（室）運(yùn)行格局，已成為社會(huì)工作人才服務(wù)基層治理、促進(jìn)基本民生保障的重要載體。截至2023年底，全市99個(gè)基層社工站、2172個(gè)社工室已建成并有序運(yùn)行，工作陣地實(shí)現(xiàn)了鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）全覆蓋。依托蘇州社會(huì)工作發(fā)展研究院、高級(jí)社工師工作室、蘇州市社會(huì)工作專業(yè)人才發(fā)展服務(wù)中心等載體，行業(yè)高精尖人才的帶動(dòng)和輻射效應(yīng)進(jìn)一步得到發(fā)揮。
蘇州市委社會(huì)工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)是一項(xiàng)長期而系統(tǒng)的工程，下一步，蘇州市將繼續(xù)創(chuàng)新社會(huì)工作人才培養(yǎng)模式，進(jìn)一步深化社會(huì)工作服務(wù)體系建設(shè)，為打通社區(qū)治理、為民服務(wù)“最后一公里”提供堅(jiān)實(shí)的人才支撐。
