全市各相關經營者：
2025年蘇州馬拉松比賽即將拉開帷幕，現對“蘇馬”比賽期間市場價格行為提醒告誡如下：
一、各經營者要嚴格遵守《價格法》《江蘇省價格條例》《規范促銷行為暫行規定》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》等法律法規規定，自覺履行社會責任，切實加強價格自律，遵循公平合法、誠實信用的原則制定價格，落實經營者化解消費糾紛的主體責任，為消費者提供優良服務。
二、各經營者要嚴格執行明碼標價規定，在經營場所和網絡預訂平臺公示客房價格、投訴電話等信息，公示要做到要素齊全、清晰醒目、內容真實，價格發生變動時應及時調整相應標價，不得收取標價之外未標明的費用。嚴禁入住前不公示告知、入住后擅自漲價行為；嚴禁在網絡預訂平臺等渠道預訂房間訂單生效情況下無正當理由單方面毀約或者擅自提高價格。有償提供客房用品、洗滌、訂票、餐飲、停車以及休閑娛樂項目等服務的，應標明收費項目和收費標準等信息。
三、各經營者應當為消費者提供“質價相符”的住宿服務，不得濫用自主定價權。嚴禁采取虛構原價、虛假打折、模糊標價等手段誤導、欺詐消費者；嚴禁捏造、散布漲價信息，推動價格過高、過快上漲，擾亂市場價格秩序；嚴禁各酒店、賓館、民宿、行業協會相互串通，操縱市場價格。
市場監管部門將加強“蘇馬”比賽期間市場價格檢查執法工作，對發現的各類價格違法行為將依法依規進行處理，對情節嚴重、影響惡劣的價格違法案件公開曝光。
歡迎廣大消費者和社會各界進行監督，發現涉嫌存在價格違法行為的，請保存好相關證據，并及時撥打12345、12315熱線進行投訴舉報。
蘇州市市場監督管理局
2025年2月24日
