聚焦政策知曉度、服務精細度、落效精準度三大維度，吳江區不斷優化服務舉措，提升服務質效，推動稅費優惠政策紅利“快、準、穩、好”“落袋”市場主體。
積極打造“線下+線上”、“傳統+創新”多元化宣傳格局，今年以來，吳江區發放稅費優惠政策宣傳手冊13批次29萬份，“點對點”推送短信、微信提醒信息32批次12.34萬戶次，并依托吳江稅務微信公眾號，發布稅費優惠政策全解讀、實例講解系列專題推文66篇。
在辦稅快捷度、服務精細度上下文章，吳江區依托智慧辦稅中心設立自助幫辦區、長三角通辦區、無憂辦稅區等多個功能區域，打造“一站式”稅費辦理新場景，整合優化209項業務事項線上辦理。組建“吳江區征納互動支撐群”，定期發布最新優惠政策解讀，做好即時答疑支撐，并依托網格化管理，提取應享未享清單數據，按戶電話提醒享受，確保政策“紅包”不落一戶。同時在全區范圍內開展“碼上說”線上意見建議征集活動，全面了解納稅人繳費人需求以及各項政策落實中遇到的難點痛點堵點問題，并針對納稅人反饋訴求，發布稅費優惠政策等專題反饋7期。
為確保優惠政策精準落地，吳江區各職能部門緊密協作，畫好共治共享“同心圓”，成立了“惠企紅盟”黨建聯盟，擴大政策推廣“朋友圈”，推動營商環境持續提升。
