1.哪些情況需要辦理醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移？
職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員因跨統(tǒng)籌地區(qū)（跨市或跨省）流動(dòng)就業(yè)的，按規(guī)定辦理基本醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)。
注：蘇州市范圍內(nèi)流動(dòng)就業(yè)醫(yī)保關(guān)系無需辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。
2.醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移的內(nèi)容有哪些？
醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移包含兩部分內(nèi)容：一是職工醫(yī)保繳費(fèi)信息的傳遞；二是職工醫(yī)保個(gè)人賬戶資金的轉(zhuǎn)移。
3.醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移的辦理渠道有哪些？
（一）轉(zhuǎn)出
線上辦理：
若新就業(yè)地醫(yī)保機(jī)構(gòu)已接入國家平臺(tái)（江蘇省內(nèi)各地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)均已接入)，參保人可通過“江蘇醫(yī)保云”APP、“江蘇省醫(yī)療保障局網(wǎng)上服務(wù)大廳”(http://navo.top/EZzIva）“個(gè)人網(wǎng)廳”中的“轉(zhuǎn)出申請”模塊辦理醫(yī)保關(guān)系的轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)；若新就業(yè)地醫(yī)保機(jī)構(gòu)未接入國家平臺(tái)、申請時(shí)報(bào)錯(cuò)無法提交成功的，參保人可登錄江蘇省醫(yī)療保障局網(wǎng)上服務(wù)大廳”“個(gè)人網(wǎng)廳”，通過“我要辦—轉(zhuǎn)移憑證打印”不見面辦理打印“醫(yī)療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)憑證”，再將憑證交至新就業(yè)地醫(yī)保機(jī)構(gòu)辦理轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)。
線下辦理：
參保人需攜帶有效身份證件至醫(yī)保經(jīng)辦窗口申請辦理。若新就業(yè)地醫(yī)保機(jī)構(gòu)未接入國家平臺(tái)的，參保人需在原參保地申請出具“醫(yī)療保險(xiǎn)參保繳費(fèi)憑證”后，再將憑證交至新就業(yè)地醫(yī)保機(jī)構(gòu)辦理轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)。
（二）轉(zhuǎn)入
參保人可通過“江蘇醫(yī)保云”APP、“江蘇省醫(yī)療保障局網(wǎng)上服務(wù)大廳”（http://navo.top/EZzIva）“個(gè)人網(wǎng)廳”中不見面辦理“轉(zhuǎn)入申請”。若轉(zhuǎn)出地醫(yī)保機(jī)構(gòu)已接入國家平臺(tái)、申請通過校驗(yàn)提交成功的，參保人員只需等待即可；若轉(zhuǎn)出地醫(yī)保機(jī)構(gòu)未接入國家平臺(tái)、申請報(bào)錯(cuò)辦件無法提交成功的，參保人需攜帶有效身份證件和原參保地出具的《參保憑證》至新就業(yè)地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)窗口申請辦理醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)入手續(xù)。
4.醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移辦理是怎樣的一個(gè)流程？
（1）轉(zhuǎn)入地經(jīng)辦機(jī)構(gòu)收到轉(zhuǎn)入申請后5個(gè)工作日內(nèi)生成并發(fā)出《聯(lián)系函》。
（2）轉(zhuǎn)出地經(jīng)辦機(jī)構(gòu)接收《聯(lián)系函》并錄入相關(guān)信息，在10個(gè)工作日內(nèi)生成并發(fā)出《信息表》，同時(shí)劃轉(zhuǎn)個(gè)人賬戶余額。
（3）轉(zhuǎn)入地經(jīng)辦機(jī)構(gòu)接收《信息表》并錄入相關(guān)信息，并在接收資金后5個(gè)工作日內(nèi)劃轉(zhuǎn)至參保人個(gè)人賬戶。
5.通過什么方式查詢轉(zhuǎn)移進(jìn)度？
參保人通過上述不見面方式申請辦理轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)后，由兩地經(jīng)辦機(jī)構(gòu)間配合完成相應(yīng)轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入流程，無需參保人兩地奔波。如需了解辦理進(jìn)度，可通過“江蘇省醫(yī)療保障局網(wǎng)上服務(wù)大廳”（http://navo.top/EZzIva）“個(gè)人網(wǎng)廳”的“我要查-轉(zhuǎn)移接續(xù)查詢”或“江蘇醫(yī)保云”APP中的“我要查-轉(zhuǎn)移接續(xù)辦事進(jìn)度查詢”中進(jìn)行轉(zhuǎn)移進(jìn)度查詢。
溫馨提醒：
（1）如參保人異地醫(yī)保轉(zhuǎn)入蘇州且涉及個(gè)人賬戶金額轉(zhuǎn)入的，在資金轉(zhuǎn)移注入蘇州個(gè)人賬戶的同時(shí)會(huì)有短信提醒，參保人提交申請后耐心等待即可。
（2）線上申請辦理醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移請務(wù)必確認(rèn)新參保地已正常參加職工醫(yī)保，原參保地暫停參保，否則將會(huì)提交失敗。
