2024年6月以來,張家港市加快落實“基層高頻事項一平臺辦理”試點工作,切實為基層治理減負、推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)。
建強“先鋒崗”,黨建引領(lǐng)助推“服務(wù)提質(zhì)”。在樂余、南豐兩個試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)及下轄的村(社區(qū)),依托無差別綜合窗口設(shè)置“高頻事項一平臺辦理”試點專窗,按照“AB崗”的配置,明確窗口職責(zé),安排業(yè)務(wù)骨干負責(zé),設(shè)置黨員先鋒崗,以黨建引領(lǐng)實現(xiàn)服務(wù)增效。開展平臺操作培訓(xùn)共計50余人,實現(xiàn)服務(wù)效能再提升。
推廣“一平臺”,基層減負暢辦“一攬子事”?!盎鶎痈哳l事項一平臺”通過小幅改造、接口對接、頁面集成等方式,實現(xiàn)省垂系統(tǒng)和市級平臺對接。不改變原有頁面樣式、辦理功能和辦事流程,確?;鶎尤藛T“無感”切換使用。實現(xiàn)民政、社保、醫(yī)保等部門30項高頻政務(wù)服務(wù)事項、37個具體業(yè)務(wù)“一平臺辦理”,辦件量超500件。
深化“數(shù)據(jù)通”,條塊統(tǒng)合賦能“智慧服務(wù)”。會同相關(guān)縣(市、區(qū))對全省首批基層高頻事項的標準化辦事指南開展全量復(fù)核梳理工作,共涉及1120個基本信息字段、14個目錄頁面、98個附件,在全省范圍內(nèi)筑牢統(tǒng)一業(yè)務(wù)標準、推動條塊統(tǒng)合基石,為政務(wù)服務(wù)智慧化提供具有可復(fù)制性的業(yè)務(wù)規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)范。