近年來,太倉市數據局聚焦營業執照登記申請過程中存在的難點堵點,通過數字賦能、服務創新、流程規范,推出“AI+智慧商事登記”服務,持續優化營商環境。
強化數字要素利用開啟“智慧登記”模式。依托“太倉一網通辦平臺”、太e辦小程序,應用語音識別、視頻通信、智能填表三大數字技術打造“AI+智慧商事登記”平臺。強化企業基本信息庫、經營范圍庫、電子營業執照庫、電子證照庫、登記場景模板庫五大基礎數據庫的數據資源應用。創新遠程交互辦理模式,升級幫辦導辦服務由線下“面對面”為線上“屏對屏”。
優化重構登記流程建強“規范登記”體系。圍繞企業準備材料過程中的難點堵點并結合高頻登記事項,按照材料提交規范統一審查標準,精準梳理418項服務場景,通過預設邏輯對各種業務多種組合關系進行自動推演、運算,文書生成集登記咨詢、輔導、預審全過程,減少了75%以上登記輔導時間。目前全市7個政務服務中心30個登記窗口提供智慧商事登記服務,配備工作人員30名。
聚焦企業辦事需求打造“便捷登記”品牌。由申請人“口述”,工作人員勾選,登記材料自動生成的服務模式,在有效解決企業辦理變更業務材料“不會填、不規范、易落漏”等問題的同時,為企業節約了中介機構代辦費用,減少因材料反復修改涉及的時間、交通等隱性申報成本,企業變更登記一次性通過率從10%提升至60%,今年以來辦理9176件,上線至今累計辦理9406筆。
