近年來,太倉(cāng)市數(shù)據(jù)局聚焦?fàn)I業(yè)執(zhí)照登記申請(qǐng)過程中存在的難點(diǎn)堵點(diǎn),通過數(shù)字賦能、服務(wù)創(chuàng)新、流程規(guī)范,推出“AI+智慧商事登記”服務(wù),持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
強(qiáng)化數(shù)字要素利用開啟“智慧登記”模式。依托“太倉(cāng)一網(wǎng)通辦平臺(tái)”、太e辦小程序,應(yīng)用語(yǔ)音識(shí)別、視頻通信、智能填表三大數(shù)字技術(shù)打造“AI+智慧商事登記”平臺(tái)。強(qiáng)化企業(yè)基本信息庫(kù)、經(jīng)營(yíng)范圍庫(kù)、電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照庫(kù)、電子證照庫(kù)、登記場(chǎng)景模板庫(kù)五大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)資源應(yīng)用。創(chuàng)新遠(yuǎn)程交互辦理模式,升級(jí)幫辦導(dǎo)辦服務(wù)由線下“面對(duì)面”為線上“屏對(duì)屏”。
優(yōu)化重構(gòu)登記流程建強(qiáng)“規(guī)范登記”體系。圍繞企業(yè)準(zhǔn)備材料過程中的難點(diǎn)堵點(diǎn)并結(jié)合高頻登記事項(xiàng),按照材料提交規(guī)范統(tǒng)一審查標(biāo)準(zhǔn),精準(zhǔn)梳理418項(xiàng)服務(wù)場(chǎng)景,通過預(yù)設(shè)邏輯對(duì)各種業(yè)務(wù)多種組合關(guān)系進(jìn)行自動(dòng)推演、運(yùn)算,文書生成集登記咨詢、輔導(dǎo)、預(yù)審全過程,減少了75%以上登記輔導(dǎo)時(shí)間。目前全市7個(gè)政務(wù)服務(wù)中心30個(gè)登記窗口提供智慧商事登記服務(wù),配備工作人員30名。
聚焦企業(yè)辦事需求打造“便捷登記”品牌。由申請(qǐng)人“口述”,工作人員勾選,登記材料自動(dòng)生成的服務(wù)模式,在有效解決企業(yè)辦理變更業(yè)務(wù)材料“不會(huì)填、不規(guī)范、易落漏”等問題的同時(shí),為企業(yè)節(jié)約了中介機(jī)構(gòu)代辦費(fèi)用,減少因材料反復(fù)修改涉及的時(shí)間、交通等隱性申報(bào)成本,企業(yè)變更登記一次性通過率從10%提升至60%,今年以來辦理9176件,上線至今累計(jì)辦理9406筆。