一、心理防護
面對突發(fā)公共事件，個體出現(xiàn)恐懼、緊張、驚慌等負性情緒，產(chǎn)生退縮和逃避等行為沖動，這些反應都是正常的生存預警和保護機制，目的在于促使個體采取適當?shù)男袨榇胧﹣肀苊獠⒖箵敉饨鐚ι耐{。但是，人們應該具有對自己心理進行調(diào)適的能力，并在平時注意鍛煉自己的這種能力。
應急指南：
1、坦然面對和承認自己的心理感受。不必刻意強迫自己抵制或否認在面對突發(fā)公共事件時可能產(chǎn)生的害怕、擔憂、驚慌和無助等心理體驗，避免進一步造成對困難的害怕，對緊張的恐懼，對自己已經(jīng)出現(xiàn)的消極情緒和行為不要有過多的內(nèi)疚，對他人的消極情緒和行為也要給予一定的理解。
2、啟動科學的心理調(diào)節(jié)措施。進行一些能讓自己放松的活動，比如聽音樂、看小說、休閑運動、收拾家務等等讓自己感興趣的一些小事情，在停工和停學期間最好避免讓自己處于無所事事的狀態(tài)，也要避免所有的話題、行為活動都圍繞突發(fā)事件。
3、注意個人行為的社會效應。在言行方面應該更加慎重，盡可能考慮一下個人行為對社會的影響，以免在無意之中助長不良行為和風氣。這是個體經(jīng)歷特殊考驗走向成熟的一次鍛煉機會，是社會責任感的基本體現(xiàn)。
4、不要失去對自己、對親人、對朋友和對社會、對政府的信心，與此同時，也要用自己的信心去鼓勵和激發(fā)自己、親人、朋友和其他社會人士，在全社會匯聚形成一股積極樂觀的精神力量。多多問候親人、朋友和同事，情感支持會對緩解緊張、焦慮和抑郁非常有效：主動投入到社會公益事業(yè)中去會獲得巨大的情感滿足。
專家提示：
在遇到重大的突發(fā)公共事件時，個體應該及時控制自己的負性情緒反應，否則任其發(fā)展下去，再加上群體成員間的相互激發(fā)極有可能造成比實際損失大得多的人為損失，“人禍”就會大過“天災”。
