今年以來，昆山市堅持主動作為、精準發力、用心服務，通過項目建設提速、醫保服務優化、市場準入便利等多項舉措，持續推進“高效辦成一件事”，擦亮營商服務品牌。

昆山市堅持以項目需求為導向，以“一件事”改革思維破解辦事梗阻，通過整合服務資源、前移服務關口，推出“線上預審”“主動上門”“超前介入預驗收”等一系列服務舉措，為企業量身定制精準化、個性化服務方案，全力推動項目竣工驗收再提速。

昆山市聚焦群眾在醫療保障領域的急難愁盼，通過整合醫保、民政、衛健等多條線資源為“一件事”，進一步明確職責分工、分級審核等配套管理措施，實現醫保報銷即來即轉、快審快辦。同時制作“醫保待遇政策”系列指導視頻，不斷提升異地就醫直接結算率，降低零星報銷總量。此外，暢通綠色通道，針對病情嚴重、病期長且花費高的特殊患病居民，實行優先辦理，降低居民墊資壓力，讓醫保服務更暖心、更安心。

昆山市積極推進同城通辦，旨在打破區域壁壘，提升服務效能，實現政務服務“就近辦、一窗辦、高效辦”。同時，依托重點企業開辦工作室，做優“云導辦”服務，持續升級“跨域通辦”效能，讓更多企業和群眾享受政務服務“極簡易辦”的便利。

政務服務效能關乎群眾切身利益和營商環境優化，是推動經濟社會高質量發展的關鍵因素。下一步，昆山市將堅持以企業群眾需求為導向，不斷推進服務流程優化、服務提質增效，用更實更新的服務舉措，為奮力譜寫中國式現代化昆山新篇章注入新動能。