相城區(qū)持續(xù)推進政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新，從制度改革、隊伍建設(shè)、服務(wù)優(yōu)化等多角度入手，激活營商環(huán)境新動能。

貼心保護經(jīng)營主體合法權(quán)益。以“相心力”服務(wù)品牌為抓手，縱深推進制度改革。針對疑難雜癥，設(shè)立“辦不成事”反映窗口，為企業(yè)和群眾提供“兜底”“暖心”“貼心”增值化服務(wù)，立足“小窗口”解決“大難題”。設(shè)立建筑企業(yè)開辦專窗，實行材料指導(dǎo)“當(dāng)日清零”、營業(yè)執(zhí)照審核登記“半日辦結(jié)”制度，切實提升開辦便利度。

加強政務(wù)服務(wù)隊伍建設(shè)。聚焦構(gòu)建政務(wù)服務(wù)人才梯隊發(fā)展路徑，積極開設(shè)“‘新’演講，‘星’成長”“研學(xué)同行”等特色課程。圍繞如何在“美麗三城”建設(shè)中發(fā)揮尖兵作用等主題組織各類演講培訓(xùn)，參訓(xùn)人員超240人次，從法律法規(guī)、溝通技巧等方面，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)知識與技能全覆蓋，為更好地服務(wù)基層夯實基礎(chǔ)。

加快探索新型政務(wù)服務(wù)方式。通過“一照多址”“跨區(qū)遷移”“證照聯(lián)辦”等一系列惠民利企改革政策持續(xù)提升企業(yè)開辦便利度。以高效辦成企業(yè)注銷登記“一件事”為目標(biāo)，通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、強化數(shù)據(jù)共享，推行線上線下融合辦理，形成線上線下結(jié)合的一體化服務(wù)模式，激活市場準(zhǔn)入準(zhǔn)營活力。以政務(wù)服務(wù)改革“小切口”撬動政務(wù)服務(wù)能力“大提升”，推動區(qū)域營商環(huán)境向好向優(yōu)。