各經(jīng)營(yíng)者及相關(guān)單位：

2025年國(guó)慶中秋臨近，為積極營(yíng)造誠(chéng)信、透明、放心的旅游消費(fèi)環(huán)境，進(jìn)一步維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序，切實(shí)保障消費(fèi)者合法價(jià)格權(quán)益，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)提醒告誡如下：

一、實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)的景區(qū)門票價(jià)格及景區(qū)內(nèi)交通運(yùn)輸服務(wù)價(jià)格，車站、碼頭、旅游景點(diǎn)等的停車收費(fèi)，各經(jīng)營(yíng)單位必須嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，不得擅自提價(jià)、變相漲價(jià)或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)管理的商品和服務(wù)價(jià)格，各經(jīng)營(yíng)主體要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)，切實(shí)加強(qiáng)價(jià)格自律，規(guī)范自身價(jià)格行為，共同維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。

二、各酒店、賓館及住宿行業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)遵循公平、合法、誠(chéng)實(shí)信用的定價(jià)原則，合理制定客房?jī)r(jià)格，不隨意任性大幅提高價(jià)格水平，不得捏造、散布漲價(jià)信息，擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序；嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置應(yīng)當(dāng)標(biāo)明各類客房?jī)r(jià)格及服務(wù)內(nèi)容，宣傳圖片應(yīng)與客房相符；對(duì)已確定價(jià)格或在線上平臺(tái)等渠道預(yù)定房間的生效訂單，應(yīng)當(dāng)依法履行價(jià)格承諾，不得單方面毀約或者擅自提高價(jià)格。

三、餐飲、文化娛樂(lè)等行業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)標(biāo)示服務(wù)的項(xiàng)目、內(nèi)容和價(jià)格或者計(jì)價(jià)方法，不得采取虛構(gòu)原價(jià)、虛假打折、模糊標(biāo)價(jià)等手段誤導(dǎo)、欺詐消費(fèi)者；節(jié)日期間價(jià)格如有變化的，必須及時(shí)更換標(biāo)價(jià)簽、標(biāo)價(jià)牌，嚴(yán)禁事后收取未標(biāo)明的費(fèi)用。

四、行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)等單位要充分發(fā)揮作用，加強(qiáng)行業(yè)自律，積極引導(dǎo)企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)，不得組織經(jīng)營(yíng)者串通漲價(jià)，共同維護(hù)好市場(chǎng)價(jià)格秩序。全市相關(guān)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)嚴(yán)格對(duì)照上述要求，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，切實(shí)規(guī)范自身價(jià)格行為。全市市場(chǎng)監(jiān)管部門將持續(xù)開(kāi)展節(jié)日市場(chǎng)巡查和線上監(jiān)測(cè)，加大執(zhí)法檢查力度，依法查處價(jià)格違法行為。歡迎廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界對(duì)經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為進(jìn)行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)相關(guān)價(jià)格違法行為，請(qǐng)保存好相關(guān)證據(jù)，并及時(shí)撥打12345或12315熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)。

蘇州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

2025年9月23日