產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查公眾滿意度調(diào)查問卷

      來源:蘇州市市場監(jiān)督管理局

      市民朋友:

      產(chǎn)品質(zhì)量安全直接關(guān)系到人民群眾的身體健康和生命財產(chǎn)安全,需要全社會共同參與治理。為了解廣大群眾對產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的認(rèn)知狀況,進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作水平,現(xiàn)對蘇州市產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作滿意度開展調(diào)查。

      本次調(diào)查采用無記名方式,調(diào)查時間從2025年6月16日開始至2025年11月30日結(jié)束。謝謝您的參與!


      1、您的性別:
      2、您的年齡:
      0-18歲
      19-44歲
      45-59歲
      60歲以上
      3、您的職業(yè):
      機(jī)關(guān)、事業(yè)單位人員
      企業(yè)人員
      離退休人員
      個體從業(yè)者(含自由職業(yè)者)
      4、您的購物方式一般為哪幾種?(可多選)
      商場購物
      網(wǎng)購
      集體團(tuán)購
      電視購物
      直銷(上門推銷)
      其他
      5、您購物時最關(guān)心產(chǎn)品的哪些要素?(可多選)
      質(zhì)量
      價格
      外觀、款式
      品牌
      其他
      6、您一般從哪些渠道獲取產(chǎn)品質(zhì)量信息?(可多選)
      電視廣播
      報刊雜志
      互聯(lián)網(wǎng)、公眾號、媒體
      他人告知
      其他
      7、您比較信賴哪些單位(人員)提供的產(chǎn)品質(zhì)量信息?(可多選)
      監(jiān)管部門
      生產(chǎn)企業(yè)
      銷售商
      鑒定和認(rèn)證機(jī)構(gòu)
      新聞媒體(包括公眾號等自媒體)
      熟人朋友
      其他
      8、您現(xiàn)在對名牌企業(yè)的產(chǎn)品有多大程度的信任?
      75%-100%
      50%-75%
      25%-50%
      0-25%
      9、您在生活中遇到過哪些類別產(chǎn)品有質(zhì)量問題?(可多選)
      電子電器
      建筑裝修材料
      婦女兒童用品
      服裝鞋帽
      家具
      文體用品
      汽車相關(guān)產(chǎn)品
      其他
      10、您遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題時一般如何解決?(可多選)
      與生產(chǎn)或經(jīng)營者溝通
      向消費(fèi)者協(xié)會投訴
      向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門投訴
      向上一級政府部門投訴
      尋求媒體曝光
      打官司
      沒有得到解決,自認(rèn)倒霉
      其他
      11、您對當(dāng)前市場產(chǎn)品質(zhì)量狀況的總體感覺是?
      總體較好
      一般
      較差
      非常差
      12、您是否知曉產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查制度?
      知道
      不知道
      13、您對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的態(tài)度?
      非常滿意
      基本滿意
      無所謂
      不滿意
      非常不滿意
      14、您關(guān)注市場監(jiān)督管理局官方網(wǎng)站發(fā)布的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查情況公示和相關(guān)消費(fèi)警示嗎?
      非常關(guān)注
      偶爾關(guān)注
      不關(guān)注
      不知道如何關(guān)注
      15、您認(rèn)為當(dāng)前產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作最需要改進(jìn)的方面是?(可多選)
      加大抽查覆蓋范圍和頻次
      提高抽查的針對性和風(fēng)險預(yù)警能力
      更及時、更全面地發(fā)布抽查信息
      信息發(fā)布形式更通俗易懂、更易獲取
      加強(qiáng)對不合格產(chǎn)品的后處理
      提升檢驗(yàn)檢測技術(shù)能力和公信力
      增加公眾參與和監(jiān)督的渠道
      其他
      16、您對本地加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作方面還有哪些問題或建議嗎?

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