網約車經營服務，是指以互聯網技術為依托構建服務平臺、整合供需信息、使用符合條件的車輛和駕駛員，提供非巡游的預約出租汽車服務的經營活動。
在蘇州市，從事網約車服務的駕駛員須滿足特定條件，并成功通過相應考試，獲取從業資格認證后，方具備從事網約車服務的資質目前蘇州巡游/網絡預約出租汽車駕駛員從業及考試實現一次網上申請、一次網上審核、一次考試，考試成績合格核發兩本從業資格證（即網絡預約出租汽車駕駛員從業資格證與巡游出租汽車駕駛員從業資格證）。
網約車駕駛員從業資格證樣例
駕駛員或網約車平臺公司申請，按申請條件核查并按規定考核后，為符合條件且考核合格的駕駛員發放《網絡預約出租汽車駕駛員證》。
方式一：擬申請網約車駕駛員證的人員，登錄“蘇州市出租汽車綜合業務辦理平臺”-“人員預受理”-“出租汽車駕駛員報名考試一件事”-“網絡預約出租汽車人員預受理”，填寫并上傳從業資格考試所需的信息及材料，并簽注承諾。
方式二：關注“蘇州交通運輸”微信公眾號，登錄“微服務”-“出租汽車駕駛員報名考試一件事”，填寫并上傳從業資格考試所需的信息及材料，并簽注承諾。
1.身份證原件；
2.駕駛證（正、副證齊全）原件。
申請人登錄申請網站、微信，查看發布的考試計劃，預約考試時間、科目和考點（考試咨詢電話：0512-67536053）。
網約車駕駛員在線模擬考試(題庫)(“蘇州交通運輸”微信公眾號“微服務”-“網約車駕駛員在線模擬考試”）或掃碼下載本地《蘇州市出租汽車駕駛員（巡游和網絡預約）從業資格區域科目考試題庫》。
蘇州市網約車駕駛員從業資格考試，包括全國公共科目和區域科目考試。 申請人可通過“蘇州市出租汽車綜合業務辦理平臺”-“辦事指南”中查閱《出租汽車駕駛員從業資格全國公共科目考試大綱》、《蘇州市出租汽車駕駛員從業資格區域科目考試大綱》，并下載《出租汽車駕駛員從業資格全國公共科目考試題庫》、《蘇州市網絡預約出租汽車駕駛員區域科目考試題庫》。 -出租汽車駕駛員從業資格全國公共科目考試大綱 -蘇州市出租汽車駕駛員從業資格區域科目考試大綱。
兩個考試科目在一次考試中完成，考試試題滿分為100分，全國卷和蘇州地方卷考試試題各占50分，兩個科目均得分40分及以上為合格，考試合格成績有效期為3年。
申請人從業資格考試合格的，關注“蘇州交通運輸”微信公眾號，在“微服務”-“從業人員信息查詢”中獲取電子版網約車駕駛員證。
申請“巡游出租汽車駕駛員從業資格”或“網絡預約出租汽車駕駛員從業資格”考試的，申請和約考方式不變，全部科目考試成績合格的，按申請類別核發《巡游出租汽車駕駛員證》或《網絡預約出租汽車駕駛員證》。
一次申請“巡游出租汽車駕駛員從業資格”和“網絡預約出租汽車駕駛員從業資格”兩個類別的，按調整后的蘇州地方卷進行區域科目考試，全部科目考試成績合格的，同時核發《巡游出租汽車駕駛員證》和《網絡預約出租汽車駕駛員證》兩證。
對符合條件的車輛發放《網絡預約出租汽車運輸證》，允許其合法從事網約車服務。
本市號牌車輛，車輛使用性質登記為預約出租客運。
7座及以下乘用車，自行駛證載明的車輛初次注冊登記之日起不超過3年。
車輛初次注冊登記時的實際購置價格及車輛購置稅總計不低于12萬元，純電動車續航里程不低于250千米。
安裝具有行駛記錄功能的車輛衛星定位裝置、應急報警裝置。
車輛技術性能符合運營安全相關標準要求。
法律法規規定的其他條件。
《網絡預約出租汽車運輸證》有效期自行駛證載明的車輛初次注冊登記之日起不超過8年。
車輛所有人或網約車平臺公司通過登錄蘇州市交通運輸局官網（http://jtj.suzhou.gov.cn/）-蘇州市出租汽車綜合業務辦理平臺-江蘇省交通運輸行業服務平臺辦理；或直接登錄江蘇省交通運輸行業服務平臺（網址：http://218.2.208.153:8871/psp-tmis-net-taxi-web/#/Login）辦理（初次登錄可參照操作手冊）。
操作手冊可通過蘇州市交通運輸局官網-蘇州市出租汽車綜合業務辦理平臺-辦事指南-蘇州市網絡預約出租汽車運輸證申請系統操作手冊查看。
1．初審通過后（顯示為“待補充材料”狀態），車輛所有人或網約車平臺公司至屬地公安局車輛管理所，辦理車輛使用性質變更，其中使用性質應登記為“預約出租客運”。
2．車輛使用性質變更為“預約出租客運”后，登錄江蘇省交通運輸行業服務平臺點擊補充材料，填寫信息并上傳必備材料的附件（顯示為“材料已受理”狀態）。
*申請材料：
1.《網絡預約出租汽車運輸證申請表》，可在蘇州市出租汽車綜合業務辦理平臺-辦事指南-申報文本下載；
2.車輛所有人為個人的，提供個人身份證明及其復印件；車輛所有人為企業的，提供企業組織機構代碼證或三證合一的營業執照及其復印件，委托辦理的需提供授權委托書、經辦人身份證明及其復印件；
3.機動車行駛證及其復印件；
4.車輛初次登記時的機動車銷售發票及購置稅繳款書原件及其復印件；
5.擬接入平臺所出具的車載設備安裝證明。
*友情提示：
請申請人按規定安裝符合要求的車輛衛星定位裝置、視頻監控系統等設備，并投保營運車輛相關保險。
車輛衛星定位裝置安裝請咨詢網約車平臺公司，自行聯系安裝。目前已接入交通部門監管系統衛星定位設備廠商目錄詳見 http://ysl.szjt.cn:8071/bszn/bszn2_1.html 。保險事宜請自行聯系保險公司。
完成補充材料提交后，申請人可帶齊相關紙質材料，至蘇州市平瀧路251號城市生活廣場西裙樓市政務服務中心二樓交通窗口申領《網絡預約出租汽車運輸證》。
未取得《網絡預約出租汽車運輸證》擅自從事或者變相從事網約車經營活動的，對當事人處以3000元以上10000元以下罰款。
未取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》擅自從事或者變相從事網約車經營活動的，對當事人處以200元以上2000元以下罰款。
偽造、變造或者使用偽造、變造、失效的《網絡預約出租汽車運輸證》《網絡預約出租汽車駕駛員證》從事網約車經營活動的，分別按照上述兩項規定予以罰款。
（一）2023年3月8日前申請巡游出租車駕駛員或網絡預約出租汽車駕駛員從業資格，蘇州地方卷考試成績合格，但全國卷缺考或考試成績不合格的，在全國卷考試成績合格后，按原申請類別核發從業資格證件。
（二）2023年3月8日前申請巡游出租汽車駕駛員從業資格，蘇州地方卷缺考或考試成績不合格的，按原蘇州地方卷進行考試，全部科目考試成績合格的，核發《巡游出租汽車駕駛員證》。
（三）2023年3月8日前申請網絡預約出租汽車駕駛員從業資格，蘇州地方卷缺考或考試成績不合格的，按原蘇州地方卷進行考試，全部科目考試成績合格的，核發《網絡預約出租汽車駕駛員證》。
（四）2023年3月8日前取得《巡游出租汽車駕駛員證》或《網絡預約出租汽車駕駛員證》，申請增類網絡預約或巡游出租汽車駕駛員從業資格，符合條件的，按增類從業資格的原蘇州地方卷進行考試，全部科目考試成績合格的，核發增類的從業資格證件。
（五）根據《江蘇省政府辦公廳關于積極穩妥推進我省出租汽車行業改革的通知》（蘇政辦發[2016]97號）文件精神，持有《巡游出租汽車駕駛員證》的巡游出租汽車駕駛員可從事網絡預約出租汽車營運活動；持有《網絡預約出租汽車駕駛員證》的網絡預約出租汽車駕駛員須持有《巡游出租汽車駕駛員證》方可從事巡游出租汽車營運活動。
申請出租汽車駕駛員從業資格，通過交通和公安部門審核，符合條件的，參加考試時應攜帶的材料：
（一）機動車駕駛證原件；（二）身份證原件。
兩類從業資格的申請都應符合以下條件：
（一）取得相應準駕車型機動車駕駛證并具有三年以上駕駛經歷；
（二）無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄，無涉毒記錄，無飲酒后駕駛記錄，最近連續三個記分周期內沒有記滿十二分記錄；
（三）無暴力犯罪記錄；
（四）城市人民政府規定的其他條件。
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