產品質量監督抽查公眾滿意度調查問卷

      來源:蘇州市市場監督管理局

      市民朋友:

        產品質量安全直接關系到人民群眾的身體健康和生命財產安全,需要社會共同參與治理。為了解廣大群眾對產品質量安全監管工作的認知狀況,進一步提升產品質量安全監管工作水平,現對蘇州市產品質量安全監管工作滿意度開展調查。

        本次調查采用無記名方式,調查時間從2024年10月17日開始至11月17日結束。謝謝您的參與!

      1、您的性別?
      2、您的年齡?
      0-18歲
      19-44歲
      45-59歲
      60歲以上
      3、您的職業?
      機關、事業單位人員
      企業人員
      離退休人員
      個體從業者(含自由職業者)
      4、您的購物方式一般為哪幾種(多選)?
      商場購物
      網購
      集體團購
      電視購物
      直銷(上門推銷)
      其他
      5、您比較偏向哪一種消費觀念?
      價格與產品質量成正比
      價格與產品質量不一定成正比(偏向某一名牌,受產品外觀等影響)
      6、您對產品質量安全的關注程度?
      十分關注
      比較關注
      一般
      不關注
      7、您選擇一件產品是以什么為最優條件?
      質量
      價格
      知名度
      購物環境(硬件設施和服務態度)
      售后服務
      其他
      8、您一般網購哪幾類產品(多選)?
      食品類
      化妝品類
      服裝類
      電子產品
      書籍
      其他(日用品等)
      9、您關注相關產品質量的節目或新聞嗎?
      非常關注
      偶爾關注
      不關注
      10、產品質量出現問題時您采取哪種做法?
      與店家協商要求賠償
      直接要求退貨退款
      沒有任何反應,下次不再購買該商家產品
      向12315平臺投訴和舉報
      11、您是否知曉產品質量監督抽查制度?
      知道
      不知道
      12、您現在對名牌企業的產品有多大程度的信任?
      75%-100%
      50%-75%
      25%-50%
      0-25%
      13、您對產品質量監督抽查的態度?
      非常滿意
      基本滿意
      無所謂
      不滿意
      非常不滿意
      14、您關注市場監督管理局官方網站發布的有關產品質量監督抽查情況公示和相關消費警示嗎?
      非常關注
      偶爾關注
      不關注
      不知道如何關注
      15、您對本地加強產品質量安全監管工作方面還有哪些問題或建議嗎?

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